最近小編遇到很多客戶會問

“集運是否會配送上門”

“大貨是否可以上門”

“之前都有上門，爲何今次沒有？”

“如果是大貨，想配送上門是否需要另外收費”

等等....... 很多類似這種問題

小編來給大家解答一下

————————————可愛的分界線——————————————

集運是可以配上門的，但是每個配送團隊分配的小哥人手是不同的

①有升降機和免費停車位 企鵝/亞航聯 基本上25kg以下，小哥是都會配送上門的

  25kg開始需樓下交收的唷~

②有升降機和免費停車位 其他的配送上門重量控制在35kg / 150cm内的唷~

*(請客人請勿卡重量出庫，如卡重量需要隔開一天出一單，不然到港會被計算成物流件)

香港最新通知：

小件停車費這一方面的問題，如果有樓梯或大廈樓下無免費停車場或無法停車請客人盡量配合司機樓下交收貨物，

如果有停車場但沒有免費停車，産生的停車費需要客人支付或公司簽單停車免費出入蓋章

而大貨基本上是不會上樓，

如需要上樓的，客戶出貨前可以先質詢下客服小姐姐，

客服小姐姐會根據  地址、重量、件數、來查上樓費唷~

————————————可愛的分界線——————————————