最近小編遇到很多客戶會問

“集運是否會配送上門”

“大貨是否可以上門”

“之前都有上門，爲何今次沒有？”

“如果是大貨，想配送上門是否需要另外收費”

等等....... 很多類似這種問題

小編來給大家解答一下

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集運是可以配上門的，但是每個配送團隊分配的小哥人手是不同的

①有升降機和免费停車位 企鵝/亞航聯 基本上25kg以下，小哥是都會配送上門的

  25kg開始需樓下交收的唷~

②有升降機和免费停車位 其他的配送上門重量控制在35kg / 150cm内的唷~

*(请客人请勿卡重量出库，如卡重量需要隔开一天出一单，不然到港会被计算成物流件)

香港最新通知：

小件停车费这一方面的问题，如果有楼梯或大厦楼下无免费停车场或无法停车请客人尽量配合司机楼下交收货物，

如果有停车场但没有免费停车，产生的停车费需要客人支付或公司签单停车免费出入盖章

而大貨基本上是不會上樓，

如需要上樓的，客戶出貨前可以先質詢下客服小姐姐，

客服小姐姐會根據  地址、重量、件數、來查上樓費唷~

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