< 丢件少件问题 >

相信很多客户会遇到集运少件的问题，而集运少件要如果处理呢

① 首先我们先分清楚是集运少件还是商家发货给少单号

如实际购买产品很大，但是入仓重量很轻，这个就要确认是否是分单问题（淘宝只能更新1个单号）

② 很多客观原因 客户不能第一时间先检查货物是否齐全

企鹅会考虑到这方面，所以会要求打包的师傅先点清，再标明件数在外包装（外包装很重要唷~）

所以发现少件问题，第一时间要拍照留证。

< 商品破损问题 >

运输条款易碎品保丢不保损 

购买大型家具、易碎品、胶箱、等等....

货物存在易碎、易破的问题、

产品在运输途中破损了，商家在经济上造成直接的损失，甚至会影响到商家的在客户中的印象，

缓冲包装也就是使用充气袋做防震包装，通俗而言就是为了减缓、吸收箱内物品受到的冲击和振动力，保证产品运输缓冲保护，避免货物损坏而采取的防护措施的包装。

所以为了避免产品在运输途中破损，物品发货时做好缓冲保护包装是多么的重要。缓冲包装需要使用到气泡垫、空气填充袋、发泡，利用空气填充袋的缓冲保护性能来保护物品。

而大型家具、家电  就需要到上木架了

所以易碎、易破损商品 一定一定一定 要做好保护措施~