最近发现很多客户虚报品名，寄运冻品、散装食品等禁运货品，虽然侥幸没有遇到海关查验，避免了海关扣货销毁、罚款或其他行政处罚等，但运往香港过程中出现渗漏、变质等问题被多次投诉，并进行了退件或弃件销毁处理。
现再次重申：
我司禁止寄运冻品、香烟、水果、植物、种子、非真空包装食品、易碎品、管制刀具、违禁品等，违反的将一律做如下处理：
1、未被发现或未查到时：时效、货损、客户投诉等概不负责。
2、我司国内分拣时查到：退回货物，运费照计。
3、海关查扣：我司将如实反馈收件客方信息，一切责任（包括扣件、海关罚款、司机拘留处理等）由收件客负责。
4、分拣时查到：直接退件或做弃件处理，运费照计。
特此提醒，请大家知晓！